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よくいただくご質問について、下記にまとめました。他にご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。

生地について
 
Q. 実際に生地の色を見たり、生地をさわってみたいのですが。
A. 生地のチップを全色貼り付けた生地カラー見本をご用意しております。
また、刺繍見本、プリント見本も併せて無料にてご用意しておりますので、お気軽にお申し出くださいませ。
   
Q. コーマ天竺という生地の特色について教えてください。
A. 国内紡績のコーマ糸を、国内有数のカットソー産地である和歌山の紡績工場にて丁寧に編み立てした生地を、栃木県足利地区の染工場にて反応染した日本製(Made in Japan)生地です。
コーマ糸とは、櫛(コーム)のような装置を通して、ゴミや短い繊維を取り除いて毛羽立ちをなくした、長い繊維のみを揃えた糸のことを言います。一般的に高級綿糸と言われていて、ソフトな風合いと双糸の糸を使用することで斜行にも配慮された生地であります。
天竺組織が縮率、テンション、目づら的にも最適な生地です。
   
Q. Tシャツの40/2天竺という表記について教えてください。
A. 40/2は「ヨンマルソウシ」といい、40番という細い糸を2本で天竺編みした生地のことです。
40 =糸の太さ  /2 =糸を2本取りしている(双糸) という意味です。
20/1とは生地の厚みは同じですが40番をの方が細い糸を2本使用しているので、太い20番を1本取りしている生地よりも柔らかい仕上がりになります。
※いわゆるオンスに置き換える場合は「6.2オンス」ほどとなります。
   
Q. Tシャツの生地は天竺以外に何がありますか?
A. 弊社のTシャツは標準で綿100%の天竺生地を扱っておりますが、その他にもポリエステル100%の速乾吸汗素材や、鹿の子、ポリエステルと綿の混合素材などもございます。お気軽にお問合わせ下さい。
   
Q. 裏毛ってなんですか?
A. とても一般的な、いわゆる「トレーナー地」とか「スウェット」と呼ばれている生地です。
表生地は天竺、裏はパイル(ループ)になっていて、編みながら表と裏をつなぎ合わせている、複雑で高度な技術を用いて編まれた生地です。
これを30/10(サンマルトウバン)裏毛といいます。
弊社の裏毛は30/10裏毛です。
※いわゆるオンスに置き換える場合は「10.6オンス」ほどとなります。
   
Q. 貴社の生地は高級であると言っていますが、その理由は?
A. 高級綿糸といわれるコーマ糸を使用し、さらにその糸を国内(和歌山)の紡績工場にて編み立て、国内(栃木)の染工場にて反応染めした、国産の生地を使用しているという点です。
   
ボディについて
   
Q. Tシャツの形が見てみたいのですが、サンプルは有りますか?
A. Tシャツ、トレーナーなど、サイズの確認用にサンプルの貸し出しも承っております。
こちらは要返却となります。
貸し出し中の場合もございますので、事前にお問合わせ下さい。
   
Q. 今度はオリジナルポロシャツを作りたいと思っております。
Tシャツかトレーナー(パーカー)のみの取り扱いなのでしょうか?
A. 莫大小の生地で出来るものであれば製作は可能です。
HPに記載されているボディ以外は、型紙からの作製となります。
まずはご希望のボディタイプ、シルエット等の詳細をお知らせください。
また、生地もご希望の素材がございましたらお取り寄せの生地やお持込の生地でも承りますのでこちらに関しても一度ご相談ください。
※ポロシャツのような襟付きのものは、編み立ての襟ではなく、身生地と同じ生地を使用した、付け襟タイプとなります。
※型紙代・グレーディング代は有料です。
   
Q. ジップ付きパーカーは出来ますか?
A. はい、出来ます。
ジップは通常YKKの樹脂ジップを使用しております。
シングルジップとダブルジップをお選びいただけます。
金属ジップも可能です。
その他、ムシ見せやムシ隠し、ジップカラーは生地色と同数の45色よりお好きなものをお選びいただけます。
勿論ボディと配色にすることや金属ジップでしたらアンティークシルバー等の色も可能です。
ジップ付きボディはご注文後、ご希望のボディに長さ、色を指定してメーカーに発注いたしますので、若干お時間が掛かりますので予めご了承下さい。
※別途ファスナー加工代を別途頂戴いたします。(クアトロジップのみジップ代込みのお値段です。)
金属ジップの場合、通常より製作日数が掛かります。
   
Q. おそろいで色違いのトレーナーを作りたいんですが、出来ますか?
A. はい、出来ます。
ただし、別途料金が掛かる場合もございますので、事前にご相談ください。
   
Q. オリジナルサイズでの作成は出来ますか?
また、身長170cm・胸囲125cm 腹囲105cmの場合の特注サイズは出来ますか?
A. はい、出来ます。
弊社のパタンナーがご希望のサイズで型紙作成いたします。
お店に置いていないような特注サイズでも勿論構いません。
お気軽にご相談下さい。
※型紙作成には別途料金がかかります。(~3,000円)
※こだわりの型紙をお持ちのお客様は型紙お持込での縫製加工も承っております。
※新規型紙作成の場合はサンプル作成をおすすめ致します。
   
Q. Tシャツの首元のUネックや、ボートネックは出来ますか?
A. はい、出来ます。
ご希望のサンプルがありましたらお借り出来ますと幸いです。
⇒詳しくは衿見本ページをご参照ください。
※型紙作成には別途料金がかかります。(~3,000円)
   
Q. Tシャツの首のリブの幅は変えられますか?
A. はい、変えられます。
ご希望のリブ幅をご相談ください。
長袖の袖口にリブをお付けできます。こちらもリブ幅変更可能です。
   
Q. 切りっ放し仕様は出来ますでしょうか?
A. はい、出来ます。。
何種類か縫製方法をご用意しております。詳しくはお問い合わせください。
   
Q. Tシャツにスリットは入れられますか?
A. はい、出来ます。
※別途加工代がかかる場合がございますので、詳しくはお問合わせ下さい。
   
Q. まだ枚数がハッキリしてないんです…男女もいるのでサイズがバラバラでもいいですか?
ある程度の金額が確定して、メンバーに公表しようとおもってるんで…
A. メンズ、レディスを問わずサイズがバラバラでも大丈夫です!
金額ですが、ご注文枚数が多くなる程、ボディ代金はお安くなります。
大まかで構いませんので、例えばメンズ10枚、レディス10枚で仮のお見積りを作成することは可能です。
もちろんお見積もりは無料です。
   
Q. 身丈や袖丈を長く出来ますか?
A. はい、出来ます。
身丈、袖丈は、プラスマイナス5cmまでは無料にて修正いたします。
身幅、袖幅、天幅など、アームホールの修正に関わる箇所は有料となります。(~1500円)
   
Q. 縮みますか?
A. はい、弊社で取り扱っている生地は未洗いですので水通しで6%ほど縮みます。
縮むことを考慮してやや大きめに作られておりますが、ジャストサイズをお求めの方は寸法表をご確認の上、スタッフまでお問合わせいただいた方がよろしいかと思います。
   
プリントについて
 
Q. シルクスクリーンプリントってどんな方法ですか?
A. こちらに詳しく掲載しております。ご参照下さい。
   
Q. 通常の水性ラバーインクの他にどんなプリント方法がございますでしょうか?
A. こちらに詳しく掲載しております。ご参照下さい。
   
Q. 仮に、同じデザインで刷り色の違うTシャツを複数作りたい場合、版代はそれぞれの色ごとにかかってしまうのでしょうか。
版型、大きさ、色数は共通のまま、プリントカラーをそれぞれ別にしたいのですが。
A. 通常の水性同士での色替えの場合、版代はかかりません。
ただし、あまり煩雑な刷り色変更は、別途手数料(廃液処理料)を頂く場合がございます。
油性インクは、色ごとの専用版となりますので、それぞれ別の版が必要です。
ラメはメッシュが粗く、箔は接着剤専用となるので、同じように他のインクと共用できません。
   
Q. 違うボディのもの(例えばTシャツとパーカーなど)に同じプリントをした場合の料金UP等はありますか?
A. 料金UPは一切ございません。それぞれのボディ単価にプリント代が加算されるだけです。
   
Q. 版の保存に期限は有りますか?
例えば、2月中注文し、その年の9月に同じデザインの物をご注文する場合は版代がまたかかりますか?
A. この場合は版代はかかりません。
版は1年間保管させていただきます。
1年以内の追加のご注文に関しましては、版代はかかりません。
   
Q. プリントの色は、どのように指示をすればよいですか?
A. 熟練の職人が調色いたしますので、あらかたの色はお作り出来ます。
色のご指定は、PANTONE(solid coated)、DIC(当社は15版)、プロセスカラー※1、webカラー※2などでもご指定いただけます。
雑誌の切り抜き等をお送り頂いても構いません。
※1 細かい数値はご容赦下さい。C60+M40+Y20のようにご指定下さい。
※2 webカラーの場合、PC環境により色の見え方が違いますので、色にこだわりのある場合は、
   
Q. 持ち込みのトレーナーに、プリントをしていただくことは可能でしょうか。
A. はい、可能です。
ただし、版代、プリント代の他にお持ち込み基本料2000円(1回につき)がかかります。
   
刺繍について
 
Q. 刺繍のパンチ代って何ですか?
A. 刺繍機を動かすためのデータ、パンチングデータを作成する価格です。
これは大きさ等によって変わってきますので、詳しくはこちらをご参照下さい。
無料刺繍キャンペーンは、このパンチ代も無料なので大変お得なキャンペーンです。是非ご利用ください。
また、一度作成したパンチングデータは大切に保管させていただきますので、追加のご注文にはパンチ代がかかりません。
   
Q. 無料刺繍キャンペーンには色や大きさに制限とかありますか?
A. お好きな柄でお好きな色(最大色数4色まで)、お好きな場所に全枚数共通の刺繍をお入れします。
たとえば、デザインロゴや記念マーク、メッセージなどなど
(約20平方センチメートル以内※例5×4センチ)
を無料で刺繍いたします。(一枚に付き700円相当、パンチ代3000円相当のサービス)
※大きさ・色数につきましては若干変更は可能ですので、ご相談下さいませ。
※刺繍糸の色はこちらをご参照下さい。
   
Q. 前回、無料刺繍キャンペーンを利用してしたパンチングデータを、既製品などの持ち込み商品にも刺繍して頂く事は可能ですか? その場合のパンチ代、刺繍代はどうなりますか?
A. 可能です。
一度お作りしたパンチングデータは半永久的に保存可能ですので、パンチ代はかかりません。
ただし、お持込の品物に刺繍を施す場合には、1枚あたり@700円の刺繍加工代がかかります。
   
Q. 刺繍の糸の色は、どのように指示をすればよいですか?
A. こちらを参照下さい。ただし、ご覧になるPCやモバイルの環境によって色の見え方が変わる場合がございます。こだわりたい場合、指定カラーがある場合は、お手数ですが色のわかるものを郵送でお送りくださいませ。近い糸をこちらで選びます!
   
データについて
 
Q. プリント柄をAdobeイラストレーター(CS3)で作成しましたが、どのような形で送ればいいのでしょうか?
A. 弊社はイラストレーター(CS3)を使用しておりますので、「.ai形式」にてお送り下しさい。
出来ましたらフォルダに入れて、フォルダごとzipなどの圧縮をかけてお送り下さい。
その際、必ず絵柄の大きさを原寸で、文字の部分は必ずフォントのアウトライン処理をしていただき、拡張子.aiを付けてください。
   
Q. イラストを入れる場所なんですが、どの様に指定すれば良いでしょうか?
A. 図案や原稿をお送りいただくときに、入れる場所をご指定ください。
良く分からない場合は、後身の下の方や前身左胸など、大まかにお知らせいただきましたら、こちらで仕様書(絵型)をお作りする際にご提案いたします。
   
Q. 完成イメージ画像は作ってもらえますか?
A. 正式にご注文を頂いたのちに、絵型を仕様書としてPDFファイルでお送り致します。
ご納得いただくまで何度でも(基本的には3度程度までですが)出し戻しをさせて頂きます。
   
Q. グラデーションはプリントできますか?
A. シルクスクリーンは、二階調が基本です。グラデーションなどはドットの大きさで表現しますので、原稿と異なる場合がございます。
   
Q. 罫線はどのくらい細くできますか?
A. きれいな罫線をプリントするには最低0.7mmの太さが必要です。それ以下ですと、かすれや潰れの原因となります。
   
Q. 手描きの原稿でもプリントできますか?
A. はい、出来ます。
当社に原稿(写しで構いません)をお送り頂ければ、スキャンして画像にいたします。
また、当社のデザイナーがお客様のラフスケッチなどを元にデジタルデータとして書き起こすことも可能です。
別途料金がかかる場合がございますので、事前にお問合わせ下さい。
   
その他
 
Q. タグはついてきますか?
A. はい、つきます。
通常当社の商標「SmileCircus」のネームタグが襟元につきます。
さらにその下にサイズタグが付きます。サイズタグは、キッズ、スクール、レディースが白、メンズが黒です。
また、左脇内側に洗濯ネームがつきます。※洗濯ネームには(有)星ニットという当社の社名と日本製と記されています。
ネームタグが不要という方はお知らせ頂ければ、タグなしでもお作りいたします。
   
Q. ブランド名が入ったオリジナルタグの作成はしていますか?
A. 残念ながら当社でタグの作成はしておりません。
ただし、提携会社にてタグの作成も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
   
Q. オリジナルタグの取り付けは可能ですか?
A. 可能です。
弊社でボディをお作りいただける場合は、タグをお持込いただければ、1箇所(全枚数)無料にてお付けいたします。
※2個目のタグは有料です。
※お持込ボディへのタグ取り付けは有料です。
   
Q. 50枚注文したいのですが、袋に入れてくれますか?
A. もちろん、50枚すべて一枚一枚アイロンをかけ丁寧に袋に入れさせて頂きます。
   
Q. 納期はどのくらいですか?
A. 当社は、生地の裁断からお作りしますので、通常デザイン決定から2週間のお時間を頂いております。

工場の混雑具合によっては早めに出来上がることもありますが、枚数によってはご注文を頂いてから生地の編み立て・染めを行う場合があり、その際は、さらにお時間を頂く場合がございます。
当社は、生地の風合いや色合いを維持する為に必要以上の生地在庫を抱えないようにしていますので、何卒ご了承下さい。
枚数が多い場合などは、事前に生地の発注だけでも先行していただけると、スムーズな進行ができるかと存じます。
   
Q. お支払いはどうのようにしたらよいですか?
A. お振込みの場合は、こちらからお振込み詳細をお送りしたのち完成までにお振込み手続きをお願いしております。
   
上記の他にご不明な点などがございましたら、メールやお電話、FAXでお気軽にお問合わせ下さい。
また、お気づきの点などがございましたら、何なりとお知らせ下さい。
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お電話:03-3678-7028
FAX:03-3678-7010

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